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查看:101 回复:0 发表于 2022-6-16 12:05
广寒凝月
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又到一年618,小鹅花钱提醒您切勿落入冒充电商客服退款的诈骗陷阱 [复制链接]

    “我是××客服,您购买的商品有质量问题,我们将对您进行赔付。”“我是××快递员工,您购买的商品在运输途中破损,我们将对您进行赔付”。
    如果接到这样的电话或者短信,切记,这就是典型的电信诈骗!!!
    一起来看看小鹅花钱为您总结的真实案例吧!
    案例1:
    3月17日,正在吃午饭的王女士接到一通陌生来电,对方自称是某宝电商平台的客服人员,因王女士在该平台购买的衣服有质量问题,承诺给王女士退款并给予3倍赔偿,但需要王女士先通过某平台进行身份验证,期间多次以平台系统故障为由,诱导王女士向其指定的账号进行多笔转账,迟迟没等到退款理赔的王女士意识被骗后报警,共计被骗15000元人民币。
    案例2:
    4月26日,家住砚山县的张女士接到一通陌生来电,对方自称是某电商平台的客服人员,因张女士之前在该平台购买的新生儿奶粉有品质问题,需要统一召回,并给予退款和补偿,但需要先对张女士身份信息和退款卡号进行核对,不断诱导张女士提供转账验证码,并向指定账号进行多次转账,后知后觉的张女士发现退款理赔没收到,自己却被对方转走了27000元人民币,随即报警。
    揭秘诈骗手法
    冒充客服退款理赔的诈骗,骗子会先通过非法手段获取事主网购信息,然后联系事主以其购买的商品有质量问题、已经损坏或丢失为由,告知事主可以“双倍返还”"退款不退货”。利用个别事主爱贪图小便宜的心理,步步诱骗事主下载“退款”软件或视频共享软件,骗取事主的身份证、银行卡、验证码等重要信息,转走事主银行卡内金额。
    小鹅花钱温馨提醒,防骗千万条,不给密码第1条!
    1.收到自称“店铺客服”“卖家”人员的来电,请勿轻易相信,一定要先到正规网站核实交易信息,或者通过正规渠道获取官方电话核实。
    2.正规网络商家退货退款无需事前支付费用,退款款项会由支付渠道原路退回,切勿轻易点击所谓店家提供的网址,不能在这些网页上填写相关信息,更不需要开通其他金融产品来进行所谓的“退款验证”。
    3.千万不要将银行卡密码、短信验证码等提供给“客服人员”,更不要按照对方指示操作,不要点开对方发来的“退款链接”,凡是退款要验证码的都是诈骗!
    记住!验证码是保护资金安全的最后一道屏障,谁要都不给!
    难以分辨是不是诈骗?可拨打反电信诈骗专线96110咨询求助。
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